الأسئلة الشائعة

لأن العمل على مشروعك يبدأ فور تأكيد الدفع، حيث يتم تخصيص وقت وموارد محددة لتنفيذ رؤيتك، وبموجب سياستنا لا يتم استرداد سعر أي خدمة تحت أي ظرف.

التسليم الأساسي يكون بصيغ نهائية (PNG / JPG / MP4). يمكنك طلب ملفات العمل المفتوحة إذا كان ممكناً كخدمة إضافية يتم تضمين رسومها في المبلغ الإجمالي.

نحن نضمن الجودة من خلال التواصل المستمر وطلب ملاحظاتك طوال عملية التصميم. إذا لم يتم تحديد تفاصيل واضحة مسبقاً، يتم التنفيذ بناءً على رؤية المصمم الفنية، ولا يقبل الاعتراض لاحقاً بسبب الذوق الشخصي.

يبدأ العداد الزمني من لحظة تأكيد الدفع الفعلي وإرسال الإيصال، وليس من وقت إرسال الفكرة أو الاستفسار الأولي.

لأن الطلبات التي تتطلب تسليماً في أقل من 36 ساعة تتطلب إعادة ترتيب جدول العمل وتكثيف الجهود، لذا يلتزم الزبون بدفع ضعف السعر الأصلي.

نعم، يمكنك ذلك، ولكن يمنع تعديل التصاميم بعد الاعتماد من الطرفين إلا بدفع رسوم تعديل إضافية.